Audience - Quản lý khách hàng
Sales - Công cụ bán hàng
Marketing - Tiếp thị truyền thông
Landing Page - Chuyển đổi mục tiêu
Broadcast - Gửi chiến dịch Email, SMS, Messenger, Auto Call
Automation - Tự động theo hành vi khách hàng
Reports - Thống kê
Price - Nâng cấp gói dịch vụ
Settings - Cài đặt chung
API - Tích hợp với website của bạn
Funnel - Bán hàng tự động
Auto Call
Thanh toán
Q&A - Câu hỏi thường gặp
Gửi email qua flow cho danh sách khách hàng được import lên hệ thống
Flow là tính năng nổi bật của Salekit.io giúp bạn tạo luồng kịch bản liên tiếp gửi tin cho khách hàng. Dưới đây chúng tôi hướng dẫn chi tiết các bước gửi email qua flow cho danh sách khách hàng được thêm vào shop.
Bước 1: Tạo flow
Người dùng tại Dashboard bạn nhấn vào biểu tượng Menu >>Tự động >> Flow
Bạn chọn +Flow >> Tạo flow trắng
màn hình hiển thị popup Tạo flow mới
Trong đó:
- Tên: Nhập tên flow
- Email gửi: Chọn email sender
- Loại: Hiện có 2 loại flow:
- Flow Marketing : Dùng để gửi cho những email đã được xác minh và những email đăng ký từ form và landing page đổ về.
- Flow Xác minh: Dùng để gửi cho những email chưa được xác minh
Sau khi tạo flow thành công >> hệ thống đưa người dùng đến màn hình tạo flow mới
Tại đây bạn thêm các đối tượng để tạo luồng kịch bản flow gửi khách
>> Chi tiết bạn xem hướng dẫn Tại đây
Bước 2: Tạo tag để gắn flow
>> Chi tiết hướng dẫn tạo tag bạn xem Tại đây
Bước 3: Gắn Flow vào tag
Bạn nhấn vào ô +Flow tại tag vừa tạo >> màn hình hiển thị popup như hình >> chọn flow >> Lưu
Flow sau khi được gắn thành công với tag sẽ hiển thị như hình:
Bước 3: Import khách hàng lên hệ thống
>>Chi tiết hướng dẫn import khách hàng xem ở đây:
- Thêm nhanh 1 khách hàng: https://help.salekit.io/add-an-audience.html
- Thêm nhanh nhiều khách hàng: https://help.salekit.io/them-nhanh-nhieu-khach-hang.html
Khi import danh sách khách hàng, đồng thời bạn gắn tag cho danh sách đó. Số lượng khách hàng được gắn tag sẽ hiện như hình:
Khách hàng được gắn tag sẽ đưa vào flow tương ứng để kích hoạt gửi email, bạn có thể kiểm tra số lượng khách hàng trong flow tại đây:
Email sẽ được gửi về hộp thư như sau:
Lưu ý: Danh sách khách hàng mới được import lên là những contact chưa được xác minh, bạn cần tạo flow Xác minh để gửi email xác minh cho khách hàng trước. Khách hàng check email ở mục spam/thư rác và xác minh email.
Sau khi khách hàng xác minh email bạn mới có thể gửi thư qua flow marketing hoặc gửi flow từ mẫu có sẵn
Chúc bạn thành công!