Kết nối Zalo OA và gửi tin Zalo Zns

Tin nhắn Zalo Zns (Zalo Notification Service) là dịch vụ thông báo do Zalo cung cấp, cho phép các doanh nghiệp gửi tin nhắn thông báo, quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm, hoặc thông báo về các sự kiện đến người dùng Zalo một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Salekit.io hỗ trợ bạn gửi tin nhắn Zalo Zns qua flow hoặc chiến dịch tới số điện thoại đã đăng ký tài khoản Zalo, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.

* Điều kiện kết nối Zalo OA với Salekit.io:

- Với shop Salekit.io kết nối Zalo OA vào, shop cần sử dụng gói Pro hoặc Business của Salekit.io.

- Với Zalo OA cần đáp ứng những điều kiện sau:

• Zalo OA đã dùng gói trả phí của Zalo
• Zalo OA đã được Zalo xác minh (tích vàng)
• Nội dung tin nhắn ZNS được Zalo phê duyệt
• Có tệp khách hàng riêng đã phát sinh giao dịch với doanh nghiệp

>>> Link tham khảo cách xác minh Zalo OA bạn xem tại đây.

Chi tiết kết nối Zalo OA với Salekit.io và gửi tin Zalo Zns, bạn xem hướng dẫn sau: 

Bước 1: Tạo app Zalo OA

Bạn tạo theo hướng dẫn sau: Tạo app Zalo OA

Bước 2: Tạo mẫu Zns và gửi phê duyệt

Chi tiết bạn xem hướng dẫn tại đây

Bước 3: Nạp ví dịch vụ Checkout

Chi tiết bạn xem hướng dẫn: Nạp ví dịch vụ gửi Zalo Zns

Bước 4: Cài đặt gửi tin Zalo Zns

Hiện với Salekit.io, bạn có thể cài đặt gửi tin Zalo ZNS từ Flow hoặc Chiến dịch ZNS: 

Cách 1. Gửi tin Zalo Zns trong Flow

Trong flow, bạn thêm đối tượng gửi Zns >> chỉnh sửa đối tượng >> Thêm tên và chọn tin nhắn >> Lưu để hoàn tất thiết lập.

Khách đi vào flow đến đối tượng Zns sẽ được tự động gửi tin Zalo Zns với nội dung cài đặt qua số điện thoại zalo.

>>> Xem thêm hướng dẫn tạo và quản lý flow tại đây

Cách 2. Gửi chiến dịch Zalo Zns

Bạn vào menu Quảng bá -> Gửi ZNS -> +Chiến dịch mới

Thiết lập chiến dịch gửi zns:

(1) Tên chiến dịch: Bắt buộc nhập tên chiến dịch, để bạn quản lý các loại chiến dịch gửi đi

(2) Gửi tới khách hàng: Bạn lựa chọn tệp khách muốn gửi chiến dịch

Có 5 sự lựa chọn cho bạn: Chọn theo tag, Chọn theo type, Chọn theo sale, Chọn theo danh sách. 

>> Xem thêm cách tạo và quản lý danh sách khách hàng tại đây 

(3) Lọc trùng số điện thoại: Chỉ gửi 1 lần/SDT.

(4) Kiểm tra Số điện thoại hợp lệ: Kiểm tra những số điện thoại hợp lệ để gửi tin

(5) Kiểm tra số lượng người nhận: Kiểm tra số lượng khách nhận tin xem đã đúng với số lượng cần gửi trong tệp đã chọn.

(6) Nội dung tin nhắn: Chọn mẫu ZNS đã được khai báo để gửi tin

(7) Gửi ngay: Cho gửi tin ngay sau khi bấm Gửi
  Gửi theo lịch: Thiết lập lịch theo thời gian hẹn gửi trước, khi đến lịch gửi hệ thống tự động gửi tin
  Gửi - Lưu nháp: Bấm gửi ngay hoặc bấm Lưu nháp nếu bạn muốn chỉnh sửa thêm mà chưa muốn gửi luôn.

Sau khi chiến dịch được gửi xong, bạn có thể quản lý danh sách các chiến dịch của mình theo Tên chiến dịch, danh sách gửi, Thời gian gửi, Số lượng gửi, Số lượng gửi thất bại, Trạng thái chiến dịch, Hành động. 

Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn zns trong zalo trên điện thoại như sau:

Với mỗi tin gửi Zalo Zns thành công, Zalo OA tự động trừ tiền gửi Zns trên OA đồng thời trừ 10đ/zns trên ví dịch vụ checkout.

Chúc bạn thành công!