Audience - Quản lý khách hàng
Sales - Công cụ bán hàng
Marketing - Tiếp thị truyền thông
Landing Page?
Broadcast - Gửi chiến dịch Email, SMS, Messenger, Auto Call
Automation - Tự động theo hành vi khách hàng
Reports - Thống kê
Price - Nâng cấp gói dịch vụ
Settings - Cài đặt chung
API - Tích hợp với website của bạn
Funnel - Bán hàng tự động
Thanh toán
Q&A - Câu hỏi thường gặp
Nhân viên - Phân quyền nhân viên vào Shop để gửi email, quản lý form & khách hàng
Từ bản trả phí, bạn có thể thêm nhân viên vào quản lý shop, và phân quyền phù hợp cho từng nhân viên của mình.
Để thêm nhân viên vào hệ thống quản lý, tại menu Cài đặt -> Nhân viên
Bạn nhập email người được phân quyền > chọn quyền cần phân > Lưu.
Lưu ý: Email được phân quyền phải đăng ký tài khoản Salekit.io. từ trước.
Mô tả các quyền trong hệ thống:
+ Owner: Là người chủ shop, có toàn quyền truy cập tất cả các mục trên hệ thống và có thể thêm/xóa user khác, xóa khách hàng.
+ Admin: Là người được owner/admin khác phân quyền vào hệ thống để quản lý. Admin có toàn quyền giống như owner trừ quyền xóa owner ra khỏi hệ thống, xóa khách hàng.
+ Editor: Là người được owner/admin phân quyền vào hệ thống để quản lý. Editor có quyền trong các mục Tổng quan, khách hàng, Thu hút ... và không có quyền trong mục Cài đặt, Sản phẩm.
+ Sale: Là người được owner/admin phân quyền và hệ thống để quản lý. Sale chỉ có quyền trong mục Tổng quan, Khách hàng, Đăng ký và Đơn hàng.
Bạn có thể bật/tắt trạng thái hoạt động của tài khoản trong shop:
- Bật on trạng thái: Nhân viên đó có thể thấy và truy cập vào shop được phân quyền
- Tắt off trạng thái: Nhân viên đó sẽ không thấy shop được phân quyền trong danh sách shop của tài khoản.
Ví dụ: Tài khoản Đặng Linh được phân quyền vào shop Shop của Linh nhưng tắt trạng thái:
Tài khoản Đặng Linh sẽ không thấy shop Shop của Linh trong danh sách shop của tài khoản mình:
Để xóa 1 nhân viên khỏi hệ thống, bạn click vào biểu tượng xóa ở cuối dòng tương ứng. Bạn chọn chế độ chia lại contact, lead của nhân viên đó >> Xác nhận để hoàn tất.
Cùng popup này sẽ hiện lên các nút tích chọn chuyển liên hệ đang được gắn cho sale muốn xóa đi đâu
- Chuyển tất cả liên hệ đó cho 1 sale cụ thể (Chọn sale mới)
- Chia đều cho các sale
- Chia lại theo cài đặt shop ( cài đặt chia sale theo hướng dẫn https://help.salekit.io/sale.html)
Lưu ý: Chỉ Owner/Admin có quyền thêm/xóa user.
Chúc bạn thành công!