Kết nối và cài đặt gửi tin SMS Brandname

SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu) là loại tin nhắn được gửi từ các doanh nghiệp, tổ chức với tên thương hiệu hiển thị trên phần người gửi (Sender Name) thay vì số điện thoại thông thường. Đây là hình thức truyền thông phổ biến để gửi thông tin, chăm sóc khách hàng hoặc quảng bá sản phẩm/dịch vụ.

Salekit.io hỗ trợ bạn kết nối và cài đặt tin gửi sms brandname theo hướng dẫn với các bước sau:

Bước 1: Đăng ký SMS Brandname

>> Xem cách đăng ký SMS Brandname tại: https://help.salekit.io/sms-brand-name.html

Bước 2: Tạo sms mẫu

>> Xem cách tạo SMS mẫu tại: Tại đây 

Bước 3: Cài đặt gửi tin SMS

Hiện ta có 2 cách cài đặt tin gửi sms brandname qua flow hoặc chiến dịch sms. cụ thể: 

Cách 1: Gửi sms trong flow 

Khách hàng được đưa vào flow chứa đối tượng sms sẽ được tự động gửi tin theo cài đặt

Trong cài đặt flow, bạn thêm đối tượng SMS, cài đặt thời gian gửi, chọn mẫu SMS và Bấm Save để lưu thiết lập

Cài đặt sms

(1) Tiêu đề: Bắt buộc nhập tiêu đề, là tên được hiển thị cho shop quản lý đối tượng

(2) Nội dung SMS: Lựa chọn tin nhắn mà bạn đã thiết lập trước đó từ mục Tin nhắn

>> Xem cách tạo và thiết lập mẫu SMS tại: https://help.salekit.io/sms.html 

Từ đây bạn có thể thiết lập các kịch bản gửi SMS cho khách để chăm sóc cùng chuỗi Flow. 

Cách 2: Gửi chiến dịch sms

Với tính năng này bạn có thể gửi tin sms hàng loạt cho số lượng khách hàng lớn cùng lúc.

Bạn vào mục Quảng bá -> Gửi SMS -> + Chiến dịch mới

Tại màn hình hiển thị, bạn cài đặt thông tin gửi bao gồm:

(1) Tên chiến dịch: Tên để bạn quản lý trong hệ thống, khách hàng sẽ không nhìn thấy nội dung này

(2) Brandname: Brandname đã được đăng ký thành công và được phân quyền cho shop

(3) Danh sách gửi: Click vào ô tròn để lựa chọn muốn gửi tới khách hàng nào

Có 5 sự lựa chọn cho bạn: tất cả, Chọn theo tag, Chọn theo type, Chọn theo sale, Chọn theo danh sách. 

>> Xem thêm cách tạo và quản lý danh sách khách hàng tại: https://help.salekit.io/audience-list.html

(4) Tùy chọn khi gửi: Lọc trùng SĐT để 1 SĐT không nhận được 2 tin nhắn nếu trùng trong danh sách, Kiểm tra SĐT hợp lệ để loại bỏ những SĐT không đúng định dạng

(5) Nội dung tin nhắn: Chọn mẫu SMS để gửi

(6) Tùy chọn lịch gửi: Chọn gửi ngay hoặc đặt trước lịch gửi trong tương lai

Cài đặt xong chiến dịch gửi bạn bấm Gửi hoặc Lưu nháp nếu chưa muốn gửi luôn

Bạn cũng có thể gửi nhanh SMS cho 1 danh sách các số điện thoại bằng cách bấm nút +Gửi nhanh.

Tại đây, danh sách gửi là các số điện thoại được phân cách với nhau bằng dấu (,) theo cấu trúc SĐT 1, SĐT 2, ...

Nếu bạn cài đặt gửi theo lịch, bạn chọn thời gian muốn gửi và lựa chọn việc gửi lặp. Nếu muốn gửi 1 lần bạn chọn Gửi 1 lần. Nếu muốn tự động gửi lặp lại hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng thì bạn lựa chọn Lặp lại. Chọn thời gian kết thúc chuỗi gửi lặp

Bạn theo dõi sms gửi đi. Tại đây bạn có thể xem được tiêu đề, danh sách, Lọc trùng, thời gian gửi, lặp lại,.... những thông tin gửi chiến dịch email. 

Đối với loại chiến dịch lặp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, Sau khi gửi xong lịch đầu tiên:

- Gửi xong sẽ clone 1 chiến dịch mới & lịch mới để chờ gửi
- Các chiến dịch này sẽ cùng 1 tệp danh sách gửi
- Trong danh sách chỉ hiển thị 1 lịch mới nhất
- Xem nhanh danh sách và số liệu báo cáo các lịch gửi trước đó bạn click vào tiêu đề chiến dịch.

Như vậy bạn đã hoàn tất kết nối và cài đặt gửi tin sms brandname.

Chúc bạn thành công!