Tạo khảo sát (survey)

Form khảo sát (hay biểu mẫu khảo sát) là công cụ dùng để thu thập thông tin, dữ liệu từ một nhóm khách hàng sau đó phân tích và đánh giá nhằm mục đích đưa ra kết luận, giải pháp hoặc ra quyết định dựa trên dữ liệu thu thập được.

Salekit.io hỗ trợ bạn tạo form khảo sát nhanh chóng, dễ dàng với các bước sau:

Bạn vào mục Thu hút >> Khảo sát từ trên thanh menu:

Tiếp đó bạn chọn +Khảo sát >> nhập tên khảo sát >> Tạo

Hệ thống chuyển sang Thiết kế khảo sát:

1. Phần tử biểu mẫu

Các phần tử tạo nên câu hỏi khảo sát, tùy theo mục đích câu hỏi, bạn chọn phần tử với kiểu dữ liệu tương ứng.

Hiện ta có các phần tử biểu mẫu bao gồm:

• Tiêu đề section: Kiểu dữ liệu dạng text, nhập tiêu đề + tiêu đề phụ của section (nếu có)
• Họ tên: Kiểu dữ liệu dạng chữ cái, chữ số kết hợp, thường sử dụng cho các trường hỏi thông tin Họ tên,  Địa chỉ,...
• Email: Kiểu dữ liệu địa chỉ email, sử dụng cho trường hỏi thông tin Email
• Địa chỉ: Lưu dữ liệu địa chỉ Tỉnh/Quận/Phường
• Điện thoại: Kiểu dữ liệu số điện thoại, sử dụng cho trường hỏi thông tin Số điện thoại
• Chọn ngày: Lựa chọn thời gian ngày, tháng, năm
• Thời gian: Lựa chọn giờ
• Lịch hẹn: Kiểu dữ liệu hiển thị lịch để khách hàng đặt theo lịch
• Văn bản ngắn: Kiểu dữ liệu cho phép nhập đáp án là văn bản ngắn
• Văn bản dài: Kiểu dữ liệu cho phép nhập đáp án là văn bản dài
• Đoạn văn: Kiểu dữ liệu cho phép nhập đáp án là đoạn văn 
• Dropdown: Kiểu dữ liệu lựa chọn với danh sách thả xuống, được dùng để chọn một trong nhiều lựa chọn, thường sử dụng cho trường hỏi thông tin giới tính, Khu vực đang sinh sống (quốc gia, tỉnh / thành phố, quận / huyện, phường /xã),...
• Chọn một: Kiểu dữ liệu lựa chọn, được dùng để chọn một trong nhiều lựa chọn, thường sử dụng cho trường hỏi thông tin giới tính, quốc gia đang sinh sống,...
• Chọn nhiều: Kiểu dữ liệu lựa chọn, cho phép khách hàng không chọn lựa cái nào hoặc chọn nhiều cái (từ không cho đến tất cả), thường sử dụng cho trường hỏi thông tin sở thích, các lĩnh vực quan tâm,... Có thể chọn thể hiện 1 cột hoặc 2 cột.
• Số: Là kiểu dữ liệu chỉ ghi nhận số, không ghi nhận chữ.
• Hình ảnh: Kiểu dữ liệu cho phép tích chọn đáp án là hình ảnh

2. Cài đặt nội dung

• Trang chào mừng

Bạn nhập Tiêu đề chính, tiêu đề phụ và hình ảnh giới thiệu khảo sát

• Câu hỏi khảo sát

Bạn thêm nội dung các câu hỏi trong khảo sát bằng cách thêm các phần tử biểu mẫu từ menu bên trái màn hình:

Với từng phần tử, bạn có thể:

-  Thay đổi thứ tự các phần tử bằng cách kéo thả phần tử

- Cài đặt bắt buộc nhập dữ liệu, phần tử bắt buộc nhập dữ liệu sẽ hiện dấu *

- Thay đổi tên lấy dữ liệu

- Xóa phần tử

• Trang cảm ơn

Hiện ta có 2 tùy chọn:

- Hiển thị nội dung cảm ơn: Bạn nhập nội dung trang cảm ơn

- Chuyển tới trang web ngoài: Nhập đường link Url trang web bạn muốn chuyển hướng khách hàng đến

3. Cài đặt form

Tại đây bạn có thể cài đặt font chữ, màu&hình nền, welcome, nút bắt đầu, nút bấm cho form:

Cuối cùng bạn nhấn Lưu để hoàn tất cài đặt form khảo sát

Form khảo sát tạo thành công sẽ hiển thị như hình: 

Trong đó: 

(4). Tìm kiếm khảo sát theo tên

(5). Bật/tắt khảo sát

(6). Link khảo sát

(7). Mã nhúng: Bạn có thể copy mã nhúngvà chèn khảo sát vào website, landing page.

>>> Xem thêm hướng dẫn: Chèn khảo sát vào landing page

(8). Mã API form đăng ký

(9). Xem hiển thị khảo sát

(10). Sửa hoặc xóa khảo sát

Tiếp đó bạn có thể cài đặt Seo và tracking khảo sát theo hướng dẫn: Cài đặt & đo lường khảo sát

Chúc bạn thành công!