Với Salekit.io, bạn có thể dễ dàng tạo và quản lý danh sách khách hàng theo từng nhóm thông qua các biến, tag phân loại khách hàng,.... để gửi email/sms cho đúng đối tượng.
1. Tạo danh sách khách hàng
Để tạo sanh sách khách hàng, bạn bấm vào mục Audience - Contact và bấm vào ô lọc. Chọn +tạo bộ lọc mới
Từ trang này có thể thấy màn hình lọc Filters, Bạn cũng có thể dễ dàng sửa tên tệp đã lọc.
Tại danh sách vừa tạo, bạn có thể tùy chọn lọc các khách hàng có điểm chung theo các biến có sẵn của hệ thống. Các biến đó bao gồm:
Với các trường dữ liệu định dạng là ký tự và ngày tháng, bạn có dùng biểu tượng * để thể tìm giá trị thõa mãn điều kiện khi so sánh bằng (sử dụng toán tử "=" trong điều kiện lọc). Biểu tượng * đại diện cho ký tự bất kỳ trong giá trị nhập.
Ví dụ:
Sau khi chọn điều kiện lọc, bạn bấm Lọc và lưu cấu hình để lưu lại danh sách nhóm khách hàng vừa lọc. Bạn bấm phần lọc để xem lại các tệp lọc của mình.
2. Xóa danh sách khách hàng
Để xóa danh sách khách hàng, bạn tích vào ô lọc, màn hình sẽ xuất hiện biểu tượng xóa ở phía bên tay phải, bạn click vào biểu tượng xóa này để xóa danh sách.
3. Gắn tag hàng loạt khách hàng trong danh sách
Để gắn tag hàng loạt các khách hàng trong 1 danh sách, bạn chọn danh sách cần gắn tag hàng loạt > click Gắn tag > Chọn tag cần gắn > Save để hoàn tất quá trình.
4. Thêm/Xóa biến cho toàn bộ danh sách khách hàng
Ngoài các biến hệ thống của Salekit.io, bạn có thể thêm/xóa biến tùy chọn cho toàn bộ danh sách khách hàng của mình bằng cách thêm/xóa biến trong Fields. Khi đó, biến mới được thêm/xóa sẽ được cập nhật chung cho tất cả khách hàng trong shop.
Thêm biến cho các khách hàng trong shop
Để xóa biến, bạn click vào biểu tượng xóa ở phần biến bạn tạo.
5. Xóa khách hàng trong danh sách
Để xóa toàn bộ các khách hàng thuộc danh sách, bạn chọn danh sách cần xóa khách hàng > tick vào ô All trên cùng hoặc tick vào những khách hàng muốn xóa > click Xóa khách hàng > OK.
Như vậy, bạn có thể dễ dàng thực hiện các thao tác với danh sách khách hàng bao gồm phân loại khách hàng theo nhóm, gắn tag hàng loạt hoặc xóa hàng loạt khách hàng với Salekit.io.
Chúc bạn thành công!