Hướng dẫn tạo tài khoản và đăng nhập với Tawk.to

1. Mô tả

tawk.to là một nền tảng Live Chat/ CSKH trực tuyến cho website. Trang web này cho phép doanh nghiệp gắn một khung chat (Chat widget) vào website, để khách hàng của họ khi truy cập có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên ngay trên trang. 

2. Thao tác 

2.1. Tạo tài khoản 

1. Truy cập trang tawk.to -> ấn Get started 

2.  Nhập các thông tin đang hiển thị: Tên, Emaii, Mật khẩu -> nhấn  Sign Up for free  
* Lưu ý: Mật khẩu cần đạt đủ các điều kiện: 
- Tối thiếu 6 ký tự
- Có ít nhất 1 chữ số 
- Bao gồm chữ IN HOA và chữ thường 

3. Màn hình chuyển sang trang Dashboard, chọn ngôn ngữ Tiếng Việt để dễ dàng xem và thao tác các mục -> Ấn Live Chat

4. Nhập địa chỉ website -> Tiếp theo 

5. Nhập tên Doanh nghiệp/ Tổ chức -> Tiếp theo 

6. Bạn có thể cài đặt giao diện hiển thị -> Tiếp theo 
Nếu không cài đặt giao diện -> Bỏ qua 

7. Trang web đã sẵn sàng -> Tiếp theo/ Bỏ qua 

8. Ấn Xác minh để kiểm tra kết nối với trang web của bạn -> Tiếp theo 

9. (Không bắt buộc) Thêm email của nhân sự khác để cùng quản lý kênh chat -> Tiếp theo/ Bỏ qua 

10. Sau khi hoàn tất tạo tài khoản, màn hình sẽ hiển thị thông báo -> ấn Xem hướng dẫn 

11. Tại màn Tổng quan, chọn biểu tượng Hồ sơ -> ấn Đăng xuất 


2.2. Đăng nhập 

2.2.1. Với tài khoản đăng nhập lần đầu tiên

1. Truy cập trang đăng nhập -> điền thông tin đã có -> ấn Đăng nhập

2. Xác minh email của bạn theo hướng dẫn 

3. Sau khi xác mình email, tài khoản của bạn sẽ được chuyển hướng sang màn Báo cáo tổng quan 
Lúc này bạn đã có thể sử dụng được các tính năng của trang này

2.2.2. Với tài khoản đã được xác minh

1. Truy cập trang đăng nhập  -> điền thông tin đã có -> ấn Đăng nhập

2. Màn hình hiển thị Trang tổng quan, tại đây bạn có thể bắt đầu sử dụng các tính năng đang có của trang

Chúc bạn thao tác thành công !